近****　様

お世話様です。 おかげさまで楽しく中国旅行をしております。 以下アンケートの回答です。 サイトは使いやすく、何の問題もありません。 対応は迅速勝つ完璧と思います。 支払いは簡単スムーズです。 チケットの交換が一番のストレスですね。 駅の券売所は人が多くて日本人には大変です。 街中でチケットを引き換えるのが費用はかかっても楽です。 ただし場所を探すのに難儀します。 これが最大の改善課題だと思います。 この秋にも列車を利用する予定です。 今後ともよろしくお願いします。